Создание и обновление карты производится в результате компьютерного моделирования, учитывающего общий рельеф местности, растительность и городскую застройку. Модель расчета не учитывает: 

1. местные особенности рельефа, текущие изменения в городской застройке, а также перебои в связи, которые могут быть вызваны природными явлениями; 
2. затруднения приема сигнала, связанные с местом и условиями расположения абонентского оборудования, в том числе вблизи и внутри зданий, в туннелях, в помещениях подвального типа и других подземных сооружениях. 

Карта отображает общую картину радиопокрытия сети Оператора и не может служить информацией о пригодности услуг Оператора для их использования в конкретной географической точке.  

Внимание! С помощью специального абонентского оборудования (outdoor-модем, роутер с дополнительной антенной) можно получить доступ к сети 4G Интернет Freshtel и вне смоделированной зоны радиопокрытия на расстоянии до 10 км от ближайшей базовой станции. Параметры связи зависят не только от расстояния, но и от застройки, рельефа, возможных радиопомех и тп. Для проведения тестирования (до заключения договора и приобретения специального устройства) возможен выезд специалистов-монтажников со спецоборудованием. Подробнее см. раздел Устройства/Outdoor.